42岁的西班牙女子埃丝特・埃斯特帕在旅行时，通过TikTok结识了一位打造“温柔旅行暖男”人设的网红何塞・胡拉多・蒙蒂利亚。两人快速熟络并线下见面，见面后埃丝特却离奇失踪、人间蒸发。纪录片以埃丝特家人的视角展开，记录他们追寻真相的全过程：警方调查、证据梳理、凶手伪装被层层揭开。